ホームページの作り方｜中小企業が失敗しない手順と選び方
ホームページを作るとき、最初に決めるのは「目的(集客なのか・採用なのか・信頼づくりなのか)」「誰に見てほしいか」「どのページが必要か」の3点です。この3つさえ言葉にできていれば、作り方や費用の判断はあとからついてきます。逆に、ここがあいまいなままツールや業者を探し始めると、公開はできても問い合わせが来ない「作っただけのホームページ」になりがちです。
この記事では、自社のホームページを初めて作る中小企業の経営者に向けて、作る前に決めること・作り方の選択肢・必要な構成要素・基本のページ構成・作る手順・費用の考え方・公開後にやること・よくある失敗例を順番に整理します。それぞれの手段(ノーコード・WordPress・外注など)は専門の解説記事へ案内しますので、この記事を入口として読み進めてください。
作る前に決めておく3つのこと
ツールや制作会社を比べるより先に、次の3点を決めます。ここが土台になります。
1. 目的(何のために作るか)
ホームページの目的は、おおむね次のいずれかに分かれます。
- 集客:問い合わせや資料請求、来店、ネット販売につなげたい
- 採用:求職者に会社の魅力を伝え、応募につなげたい
- 信頼づくり:取引先や顧客に「ちゃんとした会社だ」と安心してもらいたい
同じ「ホームページ」でも、集客が目的ならサービス内容と問い合わせ導線が主役になり、採用が目的なら社員紹介や働く環境が主役になります。目的が複数あっても構いませんが、「一番の目的はどれか」を決めておくと、後の判断が速くなります。
2. ターゲット(誰に見てほしいか)
次に、見てほしい相手を具体的にします。「法人の購買担当者」「近隣に住む個人のお客様」「20代の求職者」では、刺さる言葉もデザインの方向性も変わります。相手が想像できると、載せるべき情報と省いてよい情報がはっきりします。
3. 必要なページと公開時期・予算
最後に、必要なページをざっと書き出します。多くの中小企業では「トップ・事業/サービス・会社概要・お問い合わせ」の4ページが出発点で、これに「実績/事例」を足すのが基本形です(詳しくは後述します)。あわせて、**いつまでに公開したいか(公開時期)といくらまでなら出せるか(予算)**も決めておきます。納期と予算が決まると、選べる作り方が自然に絞られます。
目的があいまいなまま作ると「公開したのに何も起きない」状態になりがちです。集客まで見据えるなら、Web集客の始め方もあわせて目を通しておくと、作る段階から導線を意識できます。
ホームページの作り方:4つの選択肢を比較
決めるべきことが固まったら、作り方を選びます。大きく「自分で作る」と「外注する」に分かれ、それぞれに選択肢があります。
| 作り方 | 自分/外注 | 難易度 | 自由度 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| ノーコードツール(Wix・STUDIO・ペライチ等) | 自分 | やさしい | 中 | 早く安く・自分で更新したい |
| WordPress(CMS) | 自分 | 中 | 高い | 拡張性がほしい・ブログも運用したい |
| 制作会社に依頼 | 外注 | 依頼するだけ | 高い | 品質・集客設計まで任せたい |
| フリーランスに依頼 | 外注 | 依頼するだけ | 高い | 費用と品質のバランスを取りたい |
費用は作り方によって大きく変わるため、ここでは断定しません(後述の「費用の考え方」を参照してください)。それぞれの特徴を整理します。
自分で作る①:ノーコードツール
専門知識なしで、画面を見ながら部品を並べて作れるサービスです。サーバーやドメインが料金に含まれることが多く、最も早く・手軽に始められます。一方で、デザインや機能の自由度には限界があり、込み入った要件には向きません。「まず最小限の受け皿を早く用意したい」場合に向きます。ツールの選び方はノーコードHP作成ツールの比較で解説しています。
自分で作る②:WordPress(CMS)
世界中で使われているCMS(コンテンツ管理システム)で、自由度と拡張性が高いのが特長です。ブログを継続的に発信したい、機能を後から足したい場合に向きます。半面、サーバーやドメインを自分で用意する必要があり、更新・保守・セキュリティ対策に手間がかかります。導入の流れはWordPressの始め方にまとめています。
外注する:制作会社・フリーランス
品質やブランディング、集客の設計まで任せたい場合は外注が選択肢になります。制作会社は企画から運用まで幅広く対応できる一方で費用は高くなりやすく、フリーランスは費用と品質のバランスを取りやすい反面、対応範囲は人によって異なります。依頼前に整理しておくべきことはホームページ制作を依頼する完全ガイドに、費用の考え方はWeb制作を外注する費用相場にまとめています。
選び方の判断軸
迷ったら、次の4つで考えると決めやすくなります。
- 目的の重さ:本気の集客サイトなら外注やWordPress、小さな受け皿ならノーコード
- 更新頻度:自分で頻繁に更新するならノーコードやWordPress
- 予算:抑えたいなら自作、投資できるなら外注
- 運用体制:保守できる人が社内にいるか(いないならノーコード、または制作と保守をまとめて外注)
ホームページに必要な構成要素
どの作り方でも、ホームページは次の要素で成り立っています。仕組みを知っておくと、外注時の見積りも自作時の手順も理解しやすくなります。
- 独自ドメイン:
example.co.jpのような自社のURL。フリーのURLより取引先・顧客に信頼されます(→独自ドメインの取り方) - レンタルサーバー:ホームページのデータを置く場所。WordPressなどの自作で必要です(→レンタルサーバーの選び方)
- CMS/制作ツール:中身を作って管理する仕組み(WordPress・ノーコードツールなど)
- デザイン:見た目や使いやすさ。スマートフォンでの見やすさも含みます
- コンテンツ:文章・写真・図など、伝えたい中身そのもの
- 常時SSL(https):通信を暗号化する仕組み。今は必須です(→常時SSLとは)
ノーコードツールではドメイン・サーバー・SSLが料金に含まれることが多く、WordPressや外注ではこれらを個別に用意します。「何を自分で用意し、何が含まれるか」を作り方ごとに確認しておくと、後で慌てません。
基本のページ構成
中小企業のホームページは、まず次の構成から始めると過不足がありません。
- トップページ:会社の第一印象。何の会社で、誰に何を提供するかが3秒で伝わるようにします
- 事業/サービス紹介:提供している商品・サービスの内容と強み。集客が目的ならここが主役です
- 会社概要:社名・所在地・代表者・設立など。取引先や採用での信頼に直結します
- お問い合わせ:電話・メール・フォームなど、連絡できる手段。後述のとおり最重要の導線です
- 実績/事例:導入事例やお客様の声。検討中の相手の不安を減らし、問い合わせを後押しします
採用に力を入れるなら「採用情報」、情報発信を続けるなら「ブログ/お知らせ」を足します。最初から完璧を目指さず、目的に直結するページから作るのが現実的です。
問い合わせページは、フォームの項目が多すぎたり入力しづらかったりすると、せっかくの訪問者を逃します。作り方や項目の決め方はお問い合わせフォームの作り方を参考にしてください。
ホームページを作る手順
実際に作るときは、次の順番で進めると迷いません。自作・外注どちらでも考え方は同じです。
- 目的・ターゲットを決める:この記事の冒頭で整理した3点を言葉にします
- 構成(必要ページ)と中身を決める:各ページに何を載せるかを書き出します
- 作り方を選ぶ:予算・更新頻度・運用体制から、ノーコード・WordPress・外注を選びます
- ドメインとサーバーを用意する:独自ドメインとレンタルサーバーを準備します(ノーコードや外注では不要なことも)
- 制作する:文章と画像を用意し、ツールやWordPressで作る、または制作会社に依頼します
- 常時SSLを設定して公開する:常時SSL(https)を有効にしてから公開します
- 運用・改善する:Web集客やアクセス解析で見直し続けます
外注する場合でも、1と2(目的と構成)は自社で決めておくほど、制作がスムーズに進み、仕上がりも目的に沿ったものになります。
費用の考え方(金額を断定しない理由)
ホームページの費用は「いくらか」を一律には言えません。作り方によって、かかるお金の種類も桁も変わるためです。
- ノーコードツール:月額や年額の利用料が中心。ドメイン・サーバー込みのことが多い
- WordPressで自作:サーバー代・ドメイン代が継続的にかかり、有料テーマやプラグインを足すこともある
- 外注(制作会社・フリーランス):ページ数・デザイン・機能・集客設計の有無で大きく変わり、公開後の保守費が別にかかることも多い
大切なのは、初期費用だけでなく「公開後に毎月・毎年かかる費用」まで見ることです。ドメイン・サーバーの更新、保守、改善にも費用が発生します。具体的な金額は、各ツールの料金ページや制作会社の見積りで必ず確認してください。外注の費用感はWeb制作を外注する費用相場で整理しています。
公開後にやること
ホームページは公開がゴールではなく、スタートです。中小企業で成果が出ないサイトの多くは、公開後に手を入れていないことが原因です。最低限、次を続けましょう。
- 常時SSL(https)の確認:鍵マークが表示され、安全に通信できているかを確認します(→常時SSLとは)
- 検索からの流入対策(SEO):検索で見つけてもらえるよう整えます(→SEOの始め方)
- 定期的な更新:お知らせや実績を足し、情報が古いままにならないようにします
- 問い合わせ導線の点検:電話・フォームが正しく動くか、目立つ位置にあるかを確認します
- アクセス解析での見直し:どのページがよく見られ、どこで離脱しているかを把握します(→アクセス解析の基礎)
自社で運用を続けるのが難しい場合は、更新や保守を任せる方法もあります。やるべきことの全体像はホームページの保守・運用ガイドにまとめています。
よくある失敗例
最後に、中小企業のホームページでよく起きる失敗を挙げます。作る前に知っておくと避けられます。
- 作って放置:公開後に何も更新せず、情報が古いまま。検索でも評価されず、訪問者の信頼も下がります
- スマートフォン未対応:今は閲覧の多くがスマートフォンです。スマホで見づらいサイトは大きな機会損失になります(→スマホ対応とは)
- 問い合わせ導線がない/分かりにくい:せっかく興味を持っても、連絡先やフォームが見つからなければ問い合わせは来ません
- 目的があいまい:「とりあえず作る」だと、誰に何を伝えたいかが定まらず、成果につながりません
- デザイン優先で中身が薄い:見た目は整っていても、肝心のサービス内容や強みが伝わらないと選ばれません
これらはすべて、冒頭の「目的・ターゲット・必要なページ」を最初に決めておけば、大きく減らせます。
まとめ
ホームページの作り方は、まず目的・ターゲット・必要なページの3点を決めることから始まります。そのうえで、予算・更新頻度・運用体制に合わせて、ノーコード・WordPress・外注から作り方を選びます。小さく早く始めるならノーコード、自由度ならWordPress、本気の集客なら外注、が基本の考え方です。
そして、公開はスタートです。常時SSL・SEO・更新・問い合わせ導線・アクセス解析を続けてこそ成果につながります。各手段の詳細は、ノーコードツール・WordPress・制作の依頼の各記事を入口に読み進めてください。
「自社にはどの方法が合うか」「目的の整理から制作・集客まで一緒に考えたい」という場合は、目的の言語化から伴走できます。お気軽にご相談ください。
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よくある質問
ホームページを作るのに最初に決めることは?
「目的」「ターゲット」「必要なページ」の3点です。集客なのか採用なのか信頼づくりなのかで、必要なページも力を入れる場所も変わります。ここがあいまいなまま作ると「公開したが何も起きない」状態になりやすいので、最初に紙1枚で構いませんので言葉にしておきましょう。
ホームページを作るのに必要なものは?
基本は『サーバー(データを置く場所)』『独自ドメイン(自社のURL)』『中身(文章・画像)』の3つです。作り方によって変わり、ノーコードツールならサーバーとドメインが料金に含まれていることもあります。WordPressなどで自作する場合はサーバーとドメインを自分で用意します。
自分で作るのと外注、どちらがいい?
予算・目的・更新頻度で決めます。費用を抑えて自分で更新したいならノーコードやWordPressでの自作、品質やブランディング・集客設計まで任せたいなら外注、という整理です。多くの場合「簡単なものは自作、本気の集客サイトは外注」と使い分けると失敗しにくくなります。
ホームページ制作の費用はどれくらい?
作り方によって大きく異なるため、一概には言えません。自分でノーコードやWordPressで作る場合と、制作会社やフリーランスに依頼する場合では費用の桁が変わります。本文の「費用の考え方」を読んだうえで、具体的な金額は各サービスの料金ページや制作会社の見積りでご確認ください。
公開したら終わりですか?
公開がスタートです。常時SSLの確認、検索からの流入対策(SEO)、問い合わせ導線の点検、定期的な更新、アクセス解析での見直しを続けて初めて成果につながります。「作って放置」は中小企業のホームページで最も多い失敗です。
